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¿Por qué un comunicador organizacional debe mantenerse informado?

El comunicador organizacional se preocupa por la imagen de la empresa en todos los sectores donde está implícita la misma, radio, televisión, prensa, internet, no solo a nivel externo sino también interno. No precisamente pensando en divulgar una buena imagen de la misma sino construyendo una ambiente organizacional que permita hacer real y sostenible dicha imagen corporativa. Un profesional de la comunicación se rige por  estudios realizados, tratando de que la imagen sea la verdadera exposición al público de lo que es dicha organización, preocupándose  por el bienestar de la compañía.

La necesidad de formarse en comunicación organizacional, como dice Valle: “Podría ser punta de lanza para que las empresas realicen los cambios pertinentes en su cultura de trabajo, determinen identificadores apropiados a su razón de ser, definan claramente su misión y visión empresarial, sus públicos, logren mayor nivel de compromiso de su personal e interrelaciones mas adecuadas con sus públicos y entornos. Todo ello en coherencia con las necesidades y demandas del mundo globalizado, los mercados y la región en particular.”[1]

Como comunicadores sociales es fundamental estar enterados y estar preparados intelectualmente para afrontar problemas dentro de una organización. La importancia de implementar buenas labores de comunicación en las empresas ya no solo es fundamental en multinacionales y grandes empresas, si no que  son cada vez más las pequeñas y medianas empresas las cuales buscan asesoría profesional para manejar las comunicaciones de la misma. La oferta mercantil es cada vez más amplia y ya no basta con tener el mejor producto del mercado sino que cada vez es más importante ser la mejor empresa del mercado y tener componentes adicionales que generen la idea de un mayor beneficio con la obtención de un producto. Temas como la responsabilidad social empresarial sutilmente han comenzado a ser tenidos en cuenta  como un factor de decisión en la mente del consumidor, cuando de optar por un producto se trata.

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[1] Valle Mónica. La comunicación organizacional de cara al siglo XXI. Razón y palabra No 32, http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n32/mvalle.html

La comunicación organizacional como factor clave para el desarrollo de las organizaciones . PARTE 2

Según Espinoza, la  podemos entender la comunicación organizacional como “la integración de todas las formas de comunicación de una organización, con el propósito de fortalecer y fomentar su identidad, y por efecto, mejorar su imagen corporativa pues reconoce un modo de intercambiar sentidos, ejecutar acciones, distribuir responsabilidades, representar la realidad y transmitirla”[1] desde esta perspectiva se hace fundamental que los comunicadores sociales que buscan apoyar el tema de la comunicación y la información en las empresas se formen para ello con elementos de conocimiento que le permitan comprender aquello que conforma una empresa, aquello que le genera identidad para así poder contribuir al mejoramiento o al sostenimiento de la imagen de dicha empresa.

Pero para esto, es fundamental prepararnos cada vez más para afrontar los retos de la comunicación en el sector empresarial y demostrar que no cualquier persona está en la capacidad de manejar las comunicaciones de una organización y que se necesita mucho más que instinto para hacerlo.

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[1] Espinosa Diana. Comunicación  organizacional y responsabilidad social (RSE): Más que información. CCRE. http://www.ccre.org.co/upload/May05_g.pdf. 

La comunicación organizacional como factor clave para el desarrollo de las organizaciones . PARTE 1

En un mundo globalizado las tecnologías de la información y la comunicación se han vuelto fundamentales tanto para el desarrollo del sector empresarial como para el desenvolvimiento de la vida cotidiana; cada vez más las organizaciones hacen un mayor uso de estas tecnologías con el fin de darse a conocer, promover gestionar procesos internos y externos de las empresas entre otros. La comunicación organizacional es sin duda un elemento fundamental en la formación de los comunicadores sociales, en tanto logra unir   todos los campos de la misma. Pues se preocupa por la escritura, el audio, lo visual, lo audiovisual y la publicidad, en sí todos los campos de la comunicación están inmersos en el trabajo de un comunicador organizacional.  “En definitiva, ya no estamos en una sociedad de la información, estamos en la sociedad de la comunicación. En un entorno de sobrecapacidad, de excedente de posibilidades y opciones, nada tan importante como la comunicación para hacer oír nuestro mensaje y hacerlo comprender. La conversación es cada vez más popular que el monólogo, y además esa conversación salta las fronteras de sectores, países y perfiles de clientes habitualmente segmentados por criterios sociodemográficos.”[1]

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[1]Fajardo Óscar  La importancia de la Comunicación Corporativa en las organizaciones. Claves para su gestión.

Las peores propuestas de trabajo a profesionales de comunicación social.

Por: MPB

Es irritante, para algunos profesionales de la comunicación, el hecho de que las compañías soliciten comunicadores sociales para hacer labores que no tienen nada que ver con nuestra profesión. Recuerdo la  época de recién egresada de la carrera, en búsqueda de trabajo y siempre dispuesta a realizar todas las entrevistas a las que me llamaban. Entrevistas, que en muchos casos eran para vender cursos de inglés, o cualquier otra cosa sin sentido, con respecto a mis aspiraciones como profesional. 

Aunque considero, que si una compañía  busca un profesional, lo debe hacer con el completo conocimiento de cuáles son las habilidades y competencias del mismo, puedo concebir que algunas personas no tengan idea de lo que hace un comunicador social,
(tema del que nos encargaremos más adelante en este blog).

 No obstante es inentendible que, prestigiosas universidades con programas de Comunicación Social y Periodismo  nos envíen propuestas como las que pondremos al final del escrito, que poco o nada tienen que ver con la formación que obtenemos los profesionales de la comunicación y si más bien con las personas que adquieren en sus profesiones un conocimiento comercial.

Desde mi punto de vista y aunque se le agradece a las universidades la buena intención por ayudarnos a conseguir trabajo, considero debería ser la academia uno de los pilares en hacer respetar las profesiones y defender nuestra dignidad profesional. No conozco el filtro que hacen para la publicación y el envío de estas propuestas laborales pero sería interesante si desde las universidades se pudiera explicar a las empresas que hacen dichas solicitudes, que nuestra profesión es valiosa e importante para la sociedad. La universidad podría ayudarnos a demostrar que merecemos mejores sueldos, no aceptando ni reenviando vacantes como la siguiente:

Una Compañía de producción y comercialización de productos de belleza, con 26 años en el mercado Colombiano, está buscando un profesional en comunicación o docencia:

DATOS DE LA VACANTE 

Cargo solicitado: Entrenador(a)
Estudios  adicionales (especialización, seminarios): Profesional en Comunicación Social  con experiencia  en programas de entrenamiento y afinidad hacia el área comercial y de ventas.
Tiempo de experiencia:   Máximo: 2 años, Mínimo: 1 año
Conocimientos y experiencia específica en: Entrenamiento de personal, en apoyo y refuerzo en venta, con capacidad de análisis y manejo de equipos. 
Ciudad sede: Bogotá 
Sexo: Masculino o Femenino
Rango salarial: 1´000.000-1´500.000
Tipo de contrato: Indefinido.

Ayúdanos a defender nuestra profesión, comparte con nosotros las peores ofertas laborales para comunicadores sociales.