En un mundo globalizado las tecnologías de la
información y la comunicación se han vuelto fundamentales tanto para el
desarrollo del sector empresarial como para el desenvolvimiento de la vida
cotidiana; cada vez más las organizaciones hacen un mayor uso de estas
tecnologías con el fin de darse a conocer, promover gestionar procesos internos
y externos de las empresas entre otros. La comunicación organizacional es sin
duda un elemento fundamental en la formación de los comunicadores sociales, en
tanto logra unir todos los campos de la misma. Pues se preocupa
por la escritura, el audio, lo visual, lo audiovisual y la publicidad, en sí todos
los campos de la comunicación están inmersos en el trabajo de un comunicador
organizacional. “En definitiva, ya no
estamos en una sociedad de la información, estamos en la sociedad de la
comunicación. En un entorno de sobrecapacidad, de excedente de posibilidades y
opciones, nada tan importante como la comunicación para hacer oír nuestro
mensaje y hacerlo comprender. La conversación es cada vez más popular que el
monólogo, y además esa conversación salta las fronteras de sectores, países y
perfiles de clientes habitualmente segmentados por criterios
sociodemográficos.”[1]
