El comunicador
organizacional se preocupa por la imagen de la empresa en todos los sectores
donde está implícita la misma, radio, televisión, prensa, internet, no solo a
nivel externo sino también interno. No precisamente pensando en divulgar una
buena imagen de la misma sino construyendo una ambiente organizacional que
permita hacer real y sostenible dicha imagen corporativa. Un profesional de la
comunicación se rige por estudios
realizados, tratando de que la imagen sea la verdadera exposición al público de
lo que es dicha organización, preocupándose por el bienestar de la compañía.
La necesidad de
formarse en comunicación organizacional, como dice Valle: “Podría ser punta de
lanza para que las empresas realicen los cambios pertinentes en su cultura de
trabajo, determinen identificadores apropiados a su razón de ser, definan
claramente su misión y visión empresarial, sus públicos, logren mayor nivel de
compromiso de su personal e interrelaciones mas adecuadas con sus públicos y
entornos. Todo ello en coherencia con las necesidades y demandas del mundo
globalizado, los mercados y la región en particular.”[1]
Como
comunicadores sociales es fundamental estar enterados y estar preparados intelectualmente
para afrontar problemas dentro de una organización. La importancia de implementar
buenas labores de comunicación en las empresas ya no solo es fundamental en
multinacionales y grandes empresas, si no que son cada vez más las pequeñas y medianas empresas
las cuales buscan asesoría profesional para manejar las comunicaciones de la
misma. La oferta mercantil es cada vez más amplia y ya no basta con tener el
mejor producto del mercado sino que cada vez es más importante ser la mejor
empresa del mercado y tener componentes adicionales que generen la idea de un
mayor beneficio con la obtención de un producto. Temas como la responsabilidad
social empresarial sutilmente han comenzado a ser tenidos en cuenta como un factor de decisión en la mente del
consumidor, cuando de optar por un producto se trata.
[1] Valle Mónica. La comunicación organizacional de cara al siglo XXI.
Razón y palabra No 32, http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n32/mvalle.html
